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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：
推荐课程：
《社区银行差异化经营策略》、《社区银行网点精细化管理》、《社区银行产能提升解决方案》、《社区银行存量客户经营与维护》、《社区银行外拓开发客户实施策略》、《社区商户合作联盟开发策略》、《社区银行渠道开拓及活动策划》
资历背景：
王志强老师简介（社区银行版）
专家介绍：
王志强，社区银行客户经营领域实战型专家。毕业于南京大学商学院，企业管理专业硕士。曾任高校讲师、系主任，国内领先的金融培训机构咨询总监，研发总监。近年来辅导、管控了国内各大银行上千家网点零售业务咨询培训项目，具有系统的管理思维和丰富的网点督导实战经验。王老师针对老年社区居民、工薪收入社区居民、高级白领社区居民、个体工商户等各类型社区主流客户群体研发了系统性差异化客户经营策略，在社区金融领域发表多篇专业论文，并著有《社区银行网点建设及运营管理手册》、《社区银行网点营销手册》，对新开社区银行、传统社区型网点以及小微专营支行等多种模式的社区金融业态进行了深入研究，在社区获客渠道开拓及营销活动领域总结积累了大量实用案例；有着深厚的实战培训经验和丰富的理论基础，研究成果曾获得原工总行行长杨凯生赠书奖励，授课水平在众多商业银行学员中享有盛誉。
推荐课程：
《社区银行差异化经营策略》、《社区银行网点精细化管理》、《社区银行产能提升解决方案》、《社区银行存量客户经营与维护》、《社区银行外拓开发客户实施策略》、《社区商户合作联盟开发策略》、《社区银行渠道开拓及活动策划》
课程特色：
授课条理性强，针对不同客户群体进行营销管理分析，落地实战
服务的主要客户：
中国农业银行江苏省分行、湖北省分行、山西省分行、河北省分行、芜湖分行、烟台分行、广西区分行营业部、甘肃省分行营业部、定西分行、湛江分行、浙江省分行营业部、温州分行、商丘分行；中国建设银行广东省分行、广东分行营业部、大连分行；中国银行广东省分行；中国邮政储蓄银行重庆市分行、山西省分行、安徽省分行、湖北省分行、驻马店分行、温州分行；中国邮政山西省公司、江西省公司、江苏省公司、湖北省公司、黑龙江省公司、泰州市公司、遵义市公司、南阳市公司、廊坊市公司、武汉市公司、恩施州公司、黄冈市公司；光大银行总行、光大银行常州分行、光大银行成都分行、光大银行青岛分行；浦发银行乌鲁木齐分行；广发银行哈尔滨分行；华夏银行广州分行、南京分行；成都银行总行；重庆银行总行；三峡银行总行；汉口银行总行；晋城银行总行；江苏银行南通分行；合肥科技农商行、仪征农商行、丹阳农商行、太仓农商行、如东农商行、启东农商行、端州农商行、龙门农商行、罗定联社、娄底农商行、兰考农商行、普陀农商行、漓江农合行、吴兴农合行、平顶山联社、内乡联社、卞京农商行、佛冈联社、珲春农商行、辉南联社、郭化农商行、建德联社、新兴农商行、湘乡农商行、电白联社；湛江银行同业公会、茂名银行同业公会；浙江大学、中山大学、武汉大学、国家会计学院、暨南大学、华南理工大学、上海财经大学、西南财经大学、苏州大学、厦门大学等。
授课及成果展示
财金通在线培训课程
华夏银行广州分行社区银行店长培训
加拿大乔治亚大学访问期间与著名营销大师JEFF教授合影
获工商银行总行原行长杨凯生签名赠书奖励
中国农业银行江苏省分行内训师培训
中国农业银行烟台分行网点转型培训
中国邮政储蓄银行运城分行网点转型培训
中国邮政武汉分公司支局长培训
丹阳农商行客户经理营销技能培训
中国邮政储蓄银行安徽分行转型培训
遵义邮政支局长管理能力培训
中国农业银行河北分行支行长培训
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讲师课程：
核心课程：
《互联网金融下的小微业务创新与发展》《商业银行理财客户开发与关系维护技能提升》
《大数据时代小微企业批量营销技巧提升》《商业银行网点市场拓展与营销活动策划》
《小微客户经理营销技能提升》、《小微企业客户营销与风险管理实务》
《三方理财公司营销战略与市场推广》、《P2P公司市场推广策略》
《三方财富机构理财经理销售技能训练》、《三方理财经理销售技能提升》、
《打造金牌客户经理》、《商业银行零售业务拓展技能提升》
资历背景：
教育学硕士；
AACTP国际职业培训师协会认证讲师；
曾任第三方财富管理机构业务副总；
曾任国有银行省分行小微金融部负责人；
曾任国有银行对公、理财业务客户经理；
曾任国有银行资深小微、零售业务营销讲师；
15年银行从业背景、8年培训经验，小微业务营销辅导专家；专注理财管理、私人银行业务研究及银行小微业务营销技能实战，对三方理财市场推广、理财工具资产配置、小微风险控制及营销技能辅导有丰富的经验。
深入研究了P2P、P2C、P2B、有限合伙、定增基金、并购基金、信托等理财工具的特点及配套产品的营销差异，在三方理财业务的市场推广、销售人才的训练及销售团队的管控等方面积累了丰富的实战经验；突出培养理财经理维护客户的能力，全面提升员工对产品、投资工具的认知水平，培养自信大方、云淡风轻的销售境界。
擅长讲授营销类课程，注重营销技能的教与练，以演练、实战落实技能训练目标。训后互动、辅导，解答学员实际工作中遇到的问题，协助学员成长。
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讲师课程：
《银行营业厅服务管理流程》
《银行网点业务主管管理能力提升》
《银行大堂经理服务技巧培训》
《银行新员工入行业务培训》
《银行员工服务技巧培训》
其它课程：
《银行员工服务礼仪培训》
《商务礼仪培训》
资历背景：经经济管理学本科学历
商业银行网点内控行长
商业银行在职内训讲师
二十年银行内部运营管理经验
熟悉银行业务内部风险控制、营业厅运营管理、营业厅服务流程管理、营业厅营销流程管理、
新员工业务培训、银行服务投诉管理等银行业务流程
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讲师课程：创业管理类课程——中小型企业管理人员培训|新员工入职职业化素养培训|团队提升训练课程
资历背景：国际职业训练协会认证培训师
TTT国际职业协会培训师
2010中国十佳体验式培训师
安徽培训师联合会常务理事
新安人才网特约培训师
时代光华特约培训师
大道博一特约培训师
安徽工程大学体验式教育特聘研究员
安徽大学素拓协会优秀指导老师
多年国内大型金融企业集团、跨国企业管理和培训经验。2001年开始讲师生涯，2008年成立个人工作室，2009年创立“立世成铭管理咨询公司”。参加四川绵阳地震志愿者拓展公益及危机干预活动，同香港、澳大利亚的专家共同交流并制定“生命彩虹”青少年系列训练营活动。曾组织过单次超过2000人的大型体验式培训活动，担任北京、上海、南京、厦门、西安、成都等多家公司顾问。
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讲师课程：《如何做一名优秀的支行行长（网点主任）》
《如何做一名优秀的银行对公客户经理》
《对公客户经理营销技能提升》
《个金客户经理营销技能提升》
《对公客户经理标准化项目提升》（辅导项目）
资历背景：银行培训导师
银行对公项目辅导顾问
高级经济师、讲师
南通市教育局公开课大赛一等奖
农行南通分行信用卡部总经理
农行南通通州支行党委书记、行长
农行南通分行营业部（崇川支行）副主任（副行长）
农行南通分行资金组织处（现公司业务部）副处长
农行南通经济技术开发区支行行长、党总支书记
农行南通分行办公室主任、公司机构部总经理、人事部处长级调研员
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讲师课程：
资历背景：中国人民大学博士后，北京理工大学管理学院讲师、北京大学经济学院、清华大学MBA课程特聘讲师、外交部特聘外交官商务礼仪、沟通技能指导专家、人力资源和社会保障部人力资源管理师认证特聘讲师、国资委发展研究中心特聘人力资源管理专家、全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家、凤凰卫视中华环球小姐大赛评委、礼仪指导专家、多年从事国有企业中高层管理工作，也曾在外资咨询公司担任咨询培训项目总监，在领导者印象管理与魅力提升、职业经理人管理能力提升、优质客户服务技能提升和人力资源管理全案咨询等领域有着丰富的实际操作经验。
培训专题：通用管理技能课程系列：员工职业化训练、印象管理与商务礼仪、高效沟通、商务演说与推介技巧、如何建立高效率团队、中高层管理者素质训练。人力资源管理课程系列：人员招聘面试技巧、人才的选育用留、现代企业绩效考评体系设计与应用、员工生涯规划与管理、培训者育成（TTT）。营销课程系列：优质客户服务与客户关系管理、服务形象塑造、电话服务技巧。
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讲师课程：职业经理人职业化培养
资历背景：西安讲师联盟品牌讲师
西安洪杉企业管理咨询有限公司签约讲师
Think&Practice培训体系培训师
RFP注册财务规划师，
CDIS资格认证
陕西财经学院客座教授
陕西省杨凌管委会特聘讲师
高新企业大学特聘高级培训师
职业经理人孵化工程高级培训师
企业职业化专家，销售人员实战训练专家
曾任华润万家集团商品部经理、大连实德集团（西北区）运营中心经理，从普通的工作人员到高级职业经理的经历奠定了自己职业化系统理念与实战相结合的能力。具有丰富的新员工职业化塑造与职业理念系统搭建经验，受聘于多家知名企业职业化方向专家讲师，高级培训师。
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讲师课程：看《夺命金》，从“心”服务（1天）
“线下称王”——银行网点整体提升方案（1天）
3运营管理——商业银行经营中的CPU（1天）
“得人者，得天下！”——银行人力资源管理秘诀（1天）
5谁动了我的奶酪？——银行等级柜员绩效考核（1天）
“三问定营销”——银行大客户营销策略（1天）
“百胜”营销——银行业务营销技巧（1天）
“常胜之师”——客户经理与金牌团队（1天）
“锻造正规军”——客户经理阶梯培训系列（初级）（1天）
“锻造正规军”——客户经理阶梯培训系列（中级）（1天）
“锻造正规军”——客户经理阶梯培训系列（高级）（1天）
“常胜将军”——行长营销专门课（1天）
“信”沟通——客户经理的有效沟通（1天）
资历背景：“川”营销理念创建人，孙子兵法与银行实战践行者，效法孙子兵法编写《银行致胜十三篇》。
坚定的客户至上主义者，19年“0”投诉，拥有超高的客户忠诚度，2007年获工总行第三方存管业务先进个人二等奖表彰。
超强的流程管理思维，2010年在光大银行太原分行创建同业资金区域报价制度使该行同业存款当年超过百亿元。
21年的金融从业经历，遍及银行、保险、私募、金融平台等领域，专长于大客户营销和高端复杂业务推广，经验丰富、观点独具。
其做人原则：“推己及人”
其做事风格：“先谋后定”
1993年进入银行业工作，曾服务于工商银行山西省分行营业部、光大银行太原分行、中信银行太原分行、渤海银行太原分行。历任客户经理、大客户经理、产品经理、业务副经理、部门经理。长期的客户营销工作实战，锻造了其“推己及人”的做人原则和“先谋后定”的做事风格。2007年因山西证券第三方存管业务营销组织得力获工商银行总行2007年度第三方存管业务先进个人二等奖表彰；2009年因对漳泽电力股份有限公司清理企业年金业务数据清晰而受到光大银行总行表扬；2010年在光大银行太原分行创建了同业资金区域报价制度并使得该行同业存款当年超过百亿元。
21年的金融从业经历，遍及银行、保险、私募、金融平台等领域，专长于大客户营销和高端复杂业务推广，其从事的工作涵盖了客户管理、市场营销、业务创新、内部培训、团队管理等多方面，亲自开展的业务包括结算、存款、企业年金、网上银行、现金管理、金融市场等多个业务领域。
2013年，其创建了以“一生二，二生三，三生万物。三管齐下，川流不息”为核心理念的“川”营销管理体系，并开始成功运用于多家金融机构的的顶层设计和业务推动中，为多家金融机构提供定向辅导和系统化解决方案。
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讲师课程：金融行业营销提升系列培训
《银行服务营销导入培训》《银行个金产品营销提升》《银行柜面服务与营销》《银行大堂经理现场管理》
个人形象指导系列课程
《魅力女人形象课程》《丝巾点亮智慧生活》《低碳生活服饰巧搭》《场合决定妆面》
鞋服行业订制课程
《服务规范指导》《陈列布局指导》《色彩搭配指导》《现场管理指导》《销售技巧指导》
资历背景：银行网点辅导专家服务营销专家
10年银行培训及银行网点培训经历
AIS注册国际形象管理师
国家注册高级礼仪培训师
COLOR-TOP日本色彩协会认证讲师
曾任国家领导人专场展览讲解员
北京理工大学空乘专业课座讲师
近五年来为中国银行、工商银行、农业银行、光大银行、建设银行、农商行等数百家银行网点实施网点辅导和营销课程，其导入式“5+5“模式、”3+2“模式获得众多网点的好评和业绩大幅提升
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讲师课程：成交高手系列之销售人员技巧训练|大客户开发与维护|销售团队的建设管理
资历背景：诺威企业管理咨询公司总经理
企业形象及产品“营销买点”咨询师
《成交高手》系列训练课程创始人
大连市项目管理协会理事
销售实战训练专家
诺威私人董事会发起人兼教练
林老师注重实战情景带入式演练，上课形式新颖、活泼，语言生动、幽默，富感染力；擅长对销售相关岗位授课，经验丰富。她的销售思维极为独到，思路点拨恰到好处，直解学员心中疑惑。即使企业销售高、中、基层同堂上课，也是不偏不颇满堂称赞。
实战性——实战实用，可复制性强，使用大量的实战销售案例进行实战情景带入式演练。
互动性——以思维导航为主要模式，让销售人员亲自用正确的思路设计出更容易牵引客户购买行为销售方法、流程与话术。
落地性——不再过多的强调什么是对、什么是错，一味注重理论教学，而是将80%的训练重点放在如何设计出思路正确的话术与流程，并不断以不同的案例及问题做演练，形成正确的思维惯性，养成正确的销售习惯。
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